อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ cs16 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อเรา
cs16 กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

cs16 ออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรงไปตรงมาและตรวจสอบได้ ตั้งแต่วิธีเข้ารหัสข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราใช้มาตรการที่เป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่คำสัญญา การเปลี่ยนแปลงนโยบายใด ๆ จะแจ้งให้คุณทราบก่อนล่วงหน้าเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงเมื่อใช้งานผ่านมือถือหรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านการยืนยัน OTP และตรวจสอบชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของผู้ใช้กำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรืออยากให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตอบกลับและแจ้งสถานะผ่านอีเมลเดียวกันกับที่คุณลงทะเบียน

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่จัดเก็บไว้ได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของ cs16 ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีใช้สิทธิ์เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากหรือถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยไม่ชักช้า

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณขอผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะตามกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว โดยส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต