อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

cs16 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำรายการทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ทางกฎหมายติดต่อทีมงานได้โดยตรง
cs16 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ทีมงาน cs16 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลทางการเงิน เช่น ประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay จะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอดูข้อมูลบัญชีของคุณผ่านแชทสดได้ทันที ไม่ต้องส่งอีเมลรอนาน
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเรื่องการเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
ฝ่ายบัญชีและความปลอดภัย กรณีข้อมูลบัญชีรั่วไหลหรือสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมความปลอดภัยได้โดยตรงผ่านช่องทางนี้
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่ cs16 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่เพิ่มมาทีหลัง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่าน KBank มีกลไกป้องกันข้อมูลอยู่เบื้องหลัง ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดในประเทศไทยได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ทั้งขณะเข้าสู่ระบบและระหว่างทำรายการทางการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยสิทธิ์ที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อเริ่มกระบวนการได้เลย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวของ cs16

หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัว คำถามและคำตอบด้านล่างครอบคลุมเรื่องที่ถามมากที่สุด ทั้งเรื่องสิทธิ์ การเก็บข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน เพื่อให้การฝากเงินและถอนเงินดำเนินได้ถูกต้องและปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันรายการ เช่น หมายเลขอ้างอิง ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินมือถือของคุณไว้ในระบบของเรา

ได้ สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงาน cs16 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนให้ทราบ

ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อเฉพาะแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ระบบประมวลผลชำระเงิน ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่อีเมลทีมงาน หรือแจ้งผ่านแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายไทยกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต